Design thinking?

“Design Thinking” é um método de inovação desenvolvido pelo povo da d.school, um instituto da Universidade Stanford, no Vale do Silício, Califórnia. A idéia básica é simples de explicar: fazer as coisas pensando no usuário delas. É tentar pensar com a cabeça do público, e não com a cabeça da empresa. É essa a filosofia básica da Apple, por exemplo – é assim que eles inovam, reinventam as coisas. Também é mais ou menos assim que a Toyota trabalha: pensando “de que carro as pessoas precisam?”

Nossa idéia é pegar um método que foi inventado para projetar produtos e, pela primeira vez, usá-lo para criar uma revista. O pessoal lá da d.school está animado: “nunca no mundo alguém criou uma revista assim”, o Scott Doorley, pesquisador de lá, me disse. Para resumir: não vamos tirar essa revista das nossas cabeças. Vamos viajar o Brasil, tentando entender do que as pessoas precisam. E só aí vamos sentar e usar nossas cabeças para encontrar o melhor jeito de atender essa necessidade. Enfim, fazer a revista que você quer ler, e não a que eu quero escrever.

Depois volto aqui para dar mais detalhes sobre o design thinking.